Як виміряти впізнаваність бренду без дорогих досліджень
Впізнаваність здається невловимою, але її можна відстежувати простими цифрами.
Впізнаваність бренду вимірюють за кількістю пошукових запитів із назвою бренду, прямими переходами на сайт, згадками в соцмережах, охопленням контенту про бренд, опитуваннями клієнтів і часткою нових покупців. Найпростіше почати з брендових запитів і сумарних переглядів відео зі згадкою бренду.
Шість способів
- Брендові пошукові запити в Google Search Console і Google Trends.
- Прямі переходи на сайт в аналітиці.
- Згадки й відмітки в соцмережах.
- Сумарне охоплення відео про бренд.
- Коротке опитування «Звідки ви про нас дізналися?».
- Частка нових клієнтів серед покупців.
Як оцінити вплив кампанії
Зафіксуйте показники до старту, під час і через місяць після. Порівнюйте з тим самим періодом без кампанії, щоб відсіяти сезонність.
Що дає конкурс відео
Він напряму збільшує два показники: кількість згадок і сумарні перегляди. У Rolik вони видні в аналітиці бренду разом із ціною тисячі переглядів.
Часті питання
Як часто вимірювати?
Щомісяця достатньо, щоб бачити тенденцію.
Чи потрібні платні інструменти?
Для старту ні: Google Search Console, Google Trends і статистика соцмереж безкоштовні.
Що важливіше — охоплення чи залученість?
Для впізнаваності — охоплення, для довіри й продажів — залученість. Дивіться на обидва.